1、能熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上；熟练使用旺旺；

2、高中以上学历，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通； 

3、熟悉网络购物，要有淘宝客服、网络客服经验，具有1年以上网购客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先；

4、工作态度认真，学习能力力强，快速学会公司现有软件以及后续开发软件的所有功能和操作，对于工作有高度的工作 责任感与，并且认真负责的完成公司安排的所有工作！

5、为人开朗乐观，心吃苦耐劳，亲和力强，有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题！

6、有良好的生活作息规律，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

7、女性优先，能适应倒班工作；倒班工作（夜班上班时间到晚上10半点止），每月总共有8天假期；