岗位职责：

1、网售服务工作：

※售前、售中、售后的咨询（含客户留言与在线咨询）、建议、投诉（含投诉工单）等处理回复；

※各类问题的数据定期整理与汇总；

2、项目运营的支撑工作：

※礼品的上传、上线、库存管理与调整；

※订单的处理发货，物流状态的修改与跟踪；

※平台活动与产品变动的关注与记录反馈。

3、资料数据的整理：

※数据的统计、核对、结算（对外）；

※发货表按月记录汇总；

※周统计、月清算；

4、其它工作的协助。

岗位要求：

1、大学以上学历，电子商务相关专业毕业；

2、三年以上互联网、电子商务公司同等岗位或以上的工作经验；

3、有网站后台操作及数据管理相关经验；

4、电脑、办公软件操作熟练，有良好的职业道德，敬业，好学、能承受一定的工作压力。