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广东县品达电子商务有限公司

售后客服

刷新于：2014-09-10 10:26:29
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薪资： ￥待遇面议

要求： 大专|经验： 1-3年 |

地址： 龙珠路尚都装饰广场 

人数： 招聘1人| 全职 |

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公司简介

yle=text-indent:21.0000pt;> 广东县品达电子商务有限公司是一家新成立的公司，公司主要通过网络平台销售特色食品、日用品、可收藏的非物质文化遗产及民间工艺品。诚邀各位英才加盟！

yle=text-indent:21.0000pt;> 公司商城网址：http://www.一县一品.com

岗位职责：

1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则；

2、实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可，对好评的客户给予鼓励并拉近关系；
3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题，不能解决的及时报请主管部门；
4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。
  • 性质
  • 规模50到150人

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