工作职责:
1、负责在线售前、售后服务即:接受顾客对产品的的咨询,回答顾客提出的问题,协助顾客成功完成交易
2、负责新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案;
3、具有强烈责任心和团队合作精神,能承受工作压力和独立处理问题;
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,具有较强的语言表述能力、沟通能力;
2、有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神;
3、熟练操作办公软件及聊天工具,打字速度快;;
4、具有良好的服务意识,有条理,保证客户满意;
5、从事过电子商务客服工作者优先
工作地点:花都新华镇