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广州驭米麦皮具有限公司

淘宝客服

刷新于:2016-03-22 12:57:33

薪资: ¥3000-4999元/月

要求: 高中/中专|经验: 1-3年 |

地址: 广州白云区人和地铁口 九洲创意园B栋A201室 

人数: 招聘1人| 全职 |

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公司简介

我知道,你梦想实现财富自由,开启品质生活。
我知道你一直在寻找一份有点刺激、有点创造力,可以严谨、也可以不拘小节,能充分体现人生价值的工作,或者是毕生事业!
所以,驭米麦尽己所能,用近5年时间,努力让自己更好,期待在合适的时间遇见优秀的你。
下一个五年,您是否也愿意一起结伴而行?创造可持续的伙伴关系!

广州驭米麦皮具有限公司是一家定位于互联网真皮包零售的品牌运营企业,公司专注于设计研发、品牌运营、销售、服务于一体的皮具企业。
2010年入驻天猫,进军电商产品,以“回归本质,一切从产品出发”的品牌理念,获得广大客户的好评和众粉丝的支持,品牌目前正走向更为广阔的全新历程,续写出永恒的品牌传奇,打造皮包行业界领导品牌,做潮流的的引领者。

一直坚信,不断的坚持与积累,就会让我们与众不同。
除了家,这里会是你用时间经营的另外一个空间,希望它会成为你的另外一个家。
我们正在招募:产品开发(女包设计)、运营经理、淘宝运营、直通车推广、京东店长、视觉设计(美工)、文案策划、客服主管(兼CRM)和淘宝客服的小伙伴,我们都期待着你的加入!

我们的企业文化:
企业目标:打造极致客户体验,铸就真皮包行业领先品牌!
核心价值观:口碑 极致 速度 团队 创新 激情
员工文化:开心工作,认真生活!和客户做闺蜜!
企业愿景:百年品牌,做女生的闺蜜!
企业口号:没有成功的个人,只有成功的团队!

天猫店:http://yeardanfs.tmall.com/
淘宝店店铺:http://shop58714954.taobao.com/
京东店:http://yierdan.jd.com/
miboy天猫店:http://mbaoyuan.tmall.com/

这里提供足够大的发展空间及薪酬福利:
1、便捷的交通:交通便利,地铁2号线直达;
2、优美的办公环境:500多平方的现化化办公室,融洽的同事关系,温馨的工作环境;
3、全面的培训:根据公司发展及结合员工自身素质,提供各类专业培训、管理类培训、外部培训(淘宝大学、布道教育、网盈机构);
4、完善的员工假期:享有年休、产、婚、丧、工伤等有薪假,享有国家法定假期;
5、人性化的员工福利:不定期组织户外活动,唱K、聚餐等丰富多彩员工活动,每年至少一次外出旅游、户外拓展等集体活动;
6、我们为您提供完善的晋升政策,多个职业通道设计,使您的能力得到充分发挥,突破您的职业瓶颈;
7、公司的发展依靠的是全体小伙伴的参与和建设,后续有更多更好的福利建议可以直接推荐给人力资源部。

在这里,你有充分的空间演绎自我、演绎精彩!
当事业正在迅猛发展,我们每一个前进的脚步也需要更多的伙伴,正在风口上的电商时代,诚邀和我们一样有梦想、有激情的你一起来共享!
未来已来,你还在等什么?
负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,解决突发问题、维护与客户良
好的合作关系
1、客户咨询、订单查询、修改的处理;
2、客户退、换货需求的处理;
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4、收集与反馈客户的意见;
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
6、售后服务文件的整理、存档;
任职要求:
1、高中以上学历,营销相关专业优先,具有销售,服务工作经历者优先;
2、一年以上天猫售后服务经验;
2、熟悉计算机常用软件应用及操作,优秀的文字录入能力;

3、较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;


条件优秀者可直接应聘客服组长/客服主管(兼运营助理)

我们认为,客户服务不是传声筒,和蔼可亲也不是唯一的态度。
这份工作,要有对产品及客服的理解,既忠于专业,也富有情感。
经营这份工作,要坚持原则,也要懂得谅解……
如果你能加入,我们期望能成为长久的好伙伴。

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