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广州市溢盈物业管理服务有限公司

客服助理

刷新于:2016-06-02 08:42:11

薪资: ¥3000-4999元/月

要求: 大专|经验: 1-3年 |

地址: 花城街狮岭大道东63号溢盈广场 

人数: 招聘5人| 全职 |

电话: 020-****968登陆可查看

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公司简介

yle=text-indent:24pt;background:white;> 广东森岛集团有限公司是一家以房地产、文化和金融为主业的现代民营企业集团。 其中,在建和待建的房地产项目有花都狮岭森岛湖项目,已建成项目有市中心文德路的“东方文德广场”,总建筑面积16万多平方米。其中35000多平方米的商场,将打造成集文化艺术品展示、拍卖、交易等功能的华南地区最大的文化艺术品交易中心。还有两个超大规模的“旧城改造”和“旧村改造”项目。今年开始,我集团属下还将增设专业的资产管理公司,努力开拓金融方面的市场和业务。

yle=text-indent:24.0pt;> 广州市溢盈物业管理服务有限公司是森岛集团属下的全资子公司,成立于1998年。管辖的商住项目“森岛湖”得天独厚,紧邻总面积达27平方公里的天然水库——洪秀全水库,依山傍水,连绵湖水、极目水天一色,叫人心境豁然开朗。已建成的一~四期充满欧陆风情的各类别墅、洋房遍布青葱绿水旁,犹如置身于欧洲瑞士的湖光山水之中。项目紧靠广清高速“海布”出入口,往“高铁北站”、“白云机场”交通非常便利。

yle=text-indent:24.0pt;> 公司福利:带薪年假、五险一金、提供住宿、绩效奖金、节日福利、专业培训、餐饮补贴、加班补贴、高温补贴等。

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 公司网站:http://www.sendao.com/

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 公司地点:广州市花都区花城街狮岭大道东63号溢盈广场

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 联系电话:020-62935968 李小姐

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 020-62935969 王小姐

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 邮箱地址:sd-yywy@qq.com

yle=text-indent:23.25pt;background:white;> 公司发展前景广阔,诚邀行业精英、有志之士共创新明天。

岗位要求:

1、年龄:23-40岁,性别不限,学历:中专及以上,物业管理专业优先。

2、一年以上工作经验。具有耐心和亲和力。

3、电脑操作熟练。国、粤语熟练。

4、持物业管理员证者优先。

主要工作职责

1.   负责跟进落实客服部工作中有关重大问题、租户/业户/客户投诉等事项,并向客服部经理汇报;

2.   处理业户投诉,定期将收集的业户意见和建议反馈至职能部门进行处理改进,并定期上报客服部经理;

3.   掌握楼宇情况,及时组织解决投诉,不能解决的及时上报;

4.   对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;

5.   实时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催缴的组织工作;

6.   做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作;

7.  检查楼宇的装修、施工情况,发现违章违规现象要及时制止,无法处理的报相关部门跟进处理;

8.   跟进、落实领导安排的各项工作。

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