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广州戈兰迪新材料股份有限公司

客服部经理

刷新于:2020-02-20 17:18:57

薪资: ¥年薪:10-20万

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 双休

要求: 大专|经验: 3-5年 |

地址: 新华工业区永祥路15号(花都武警医院旁) 

人数: 招聘1人| 全职 |

电话: 020-****601登陆可查看

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公司简介

     广州戈兰迪新材料股份有限公司(高新技术企业)成立于2000年,是一家集研发、生产和销售于一体的人造石企业。戈兰迪以“全球可信赖台面配套商”为使命,推出了一系列引领时尚潮流的人造石和石英石产品,戈兰迪、欧兰雅、橱宝石、厨恋、响当当等品牌已成为中国人造石行业的著名品牌,深受消费者喜爱,多次被评为“台面十大品牌”、“厨卫配套企业10强”。同时戈兰迪不断完善全国台面加工安装配套服务,2016年戈兰迪全国加工服务联盟正式成立,为品牌橱柜提供统一标准的台面服务。2008年戈兰迪品牌搭载神舟七号宇宙飞船遨游太空,2012年戈兰迪产品成功进入中国第一艘航母“辽宁号”,2015年成功在新三板上市,成为人造石行业第一家登陆资本市场的企业。2017年,中国石英石&人造石行业体验馆正式对外开放。

     戈兰迪十分重视技术创新,与国内多所高校合作,组建了以专家带头,博士、硕士为主的科研队伍。戈兰迪主编和参编了《中华人民共和国建材行业标准JC/T908-2013人造石》等九个行业标准。为做到产品和技术领先,先后创建了戈兰迪技术研发中心、中国人造石加工培训中心、中国人造石色彩研发基地等研发和服务机构。戈兰迪不断在研发和创新上取得骄人的成绩:戈兰迪独有的抗污抗裂石英石、能随着温度变化而变色的艾尔斯魔石、会释放负离子的人造石、环保节能的月光石、抑菌杀菌的抗菌石等众多新型专利技术。

岗位职责:

1、领导、组织团队做好订单管理收集、分析和整理客户投诉和订单异常;

2、代表国内销售中心参加产销协调会,并反馈问题;

3、做好客户关系管理,提高客户满意度;

4、做好销售数据分析,提出国内库存计划;

5、监督和改善物流,缩短时间,降低物流成本;

6、做好客户数据分析,提出调整客户结构建议。    

任职资格:

1、28-40岁,大专以上学历;

2、有B2C企业客服部经理或主管经验,或在有服务竞争力的B2B企业担任客服部经理或主管经验;

3、熟练使用OFFIC办公软件,具备数据收集、统计、分析能力;

4、较强的沟通、组织协调、应变和团队领导能力,工作热情,客户服意识强。

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