岗位职责：

1、协助销售顾问进行新车交付，做好交车面访工作；

2、对保有客户档案进行管理，负责客户回访、客户关怀、客户车辆维修保养的预约、客户疑问的解答；

3、对客户满意度进行调查、监督，及时反馈信息，供相关部门参考及提升；

4、协助销售部、市场部开展市场活动，并进行客户招揽；

5、完成领导布置的其他任务。

任职要求：

1、具备一年以上的汽车行业的客户关系管理经验；

2、具备客户关系维护经验；

3、掌握产品基础知识；

4、具备客户管理能力与数据分析能力；

5、具备较强的沟通能力

6、能熟练使用各种办公软件；

7、声音甜美者优先。