客服中心（主管）：

岗位职责:
1、负责客服组人员的管理，考核组员的服务质量和工作效率。

2、负责本部人员的工作规划与安排，如（接单-下单-出货-售后）等跟进工作；

3、负责接待门面客户的沟通及谈判工作；
3、组织收集客户的反馈意见，分析并提出建议，向上反馈，以促进服务品质的不断提升；

4、市场信息的收集和电话业务拓展工作

任职资格:
1、大专学历，年龄25-45岁，（条件优秀者可放宽学历要求）；
2、1-2年以上客服小组管理工作经验；
3、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力和良好的团队合

作精神。
4、具有良好的心理素质及抗压能力、执行力和职业操守。

公司福利：

1.缴纳五险；

2.为员工提供入职培训；

3.有相关的绩效考核奖金、年终奖励；

4.交通补贴；

5.公司视情况安排员工旅游；

其他福利：公司每月组织员工外出活动，定期聚餐，转正后工作满一年以上执行工龄工资制。