岗位职责：

1、按工作要求着装，整理仪容仪表，保持整体形象干净整洁；

2、谨记公司服务宗旨，以“客户为尊，用心服务”的服务理念服务客户，对客户的提问或需求及时给予回复并解决，如无法解决立即上报领班协助，使用礼貌用语，微笑服务，为客户提供优质、有效率的服务；

3、了解公司及客服组的各项制度及管理规定并执行、落实，不做与工作无关的事，不擅自离岗、脱岗；

4、协助上级做好工作区域内的日常管理及文化建设工作；

5、专业技能及实操技能达标，了解样板房房型、房态等相关服务知识，了解水吧、会议室等日常服务内容及要点，掌握日常办公软件操作及网络知识；

6、保证管辖区域内的物品、设施设备数量准确，无遗失、无损坏，按工作要求做好登记，如有异常立即上报；

7、良好的团队合作精神，积极参加公司组织的各项培训和活动，主动配合，积极思考，提出可行性建议；

    8、服从上级领导工作安排，及时完成领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1.年龄20-32岁，高中以上学历，半年以上服务行业经验，具备服务行业实操能力。

2.形象好，气质佳，较强的沟通协调能力、应变能力。

3.积极、主动、热情、耐心，细心，严谨踏实，良好的团队合作精神。

公司福利：假期：法定假日、年休假、婚假、生育假等；津贴：发放高温费、节日费、夜宵补助、特殊岗位津贴和开工利是等；五险一金；员工活动：生日会、运动会、聚会、加餐、旅游、拓展等。

宿舍环境及配套设施：公司提供良好舒适的住宿环境，宿舍配有空调、热水器、电视、洗衣机等。

乘车路线：乘车路线：

一、从花都至自由人花园：
1、坐8路公交车在东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往三期会所物业办公室，即可到达。
2、坐29路公交车在总站下，通过广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往三期会所物业办公室，即可到达。
二、从广州至自由人花园：
1、坐地铁到人和地铁站，从B出口出来，然后坐高峰73/707公交车到东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往三期会所物业办公室，即可到达。
2、从广州客运站，天河客运站，窖口车站 坐车到花都客运站，然后坐8路公交车在东镜市场站下，向前直走到达广花一级公路，过马路对面到达自由人花园车辆入口处，可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往三期会所物业办公室，即可到达。

地址：广州市花都区新华镇东镜自由人花园三期会所物业办公室。

联系人/电话：毕小姐/020-28003122