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广州慈龙电子商务有限公司

客服经理

刷新于:2018-05-26 16:08:06

薪资: ¥待遇面议

福利:
  • 住房公积金

要求: 大专|经验: 3-5年 |

地址: 花都区天贵路龙珠商务大厦6楼603 

人数: 招聘1人| 全职 |

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公司简介

yle=font-family:宋体;color:#333333;font-size:20px;>yle=font-family:宋体;>yle=font-family:宋体;color:#333333;font-size:20px;>yle=font-family:宋体;>

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>广州慈龙电子商务有限公司于2014yle=font-family:宋体;>年成立,是一家以互联网技术为核心的电子商务公司,公司采用先进的网络技术和严谨的管理制度,坚持以“为用户提供最优质、最优惠、最贴心的原则”为服务宗旨,公司主要从事免费饮水O2Oyle=font-family:宋体;>项目,为客户提供优质的饮用水,我们拥有大自然优质的水源,每桶山泉水经过严格把控,经过国家标准《生活饮用水卫生标准》 GB 5749-2006yle=font-family:宋体;>专业的检测,让广大客户喝上放心水。

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>公司现在员工有50yle=font-family:宋体;>多人,技术部4yle=font-family:宋体;>人,营销策划部14yle=font-family:宋体;>人,销售部、客服部、广告部、职能部门等有30yle=font-family:宋体;>多人,公司注册资金2000yle=font-family:宋体;>万元。

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>公司拥有完整的、专业的运营推广团队和与广州多家大型商场和品牌商家的合作经验,yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>公司yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>秉承“诚信责任、创新共赢”的核心价值观,弘扬“yle=line-height:150%;font-family:宋体;>创新高效、团结拼搏yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>”的企业精神,稳步发展,开拓创新,不断追求新的卓越。

yle=text-indent:21.0pt;> yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>未来,慈龙电子将立足区域深耕,积极拓展新的市场和新的领域,引入智能化、制度化、规范化的管理模式,在稳健发展中突显品牌影响力,yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>不断创新yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>

yle=text-indent:21.0pt;> yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>我们高覆盖、高效率的专业服务获得了广大客户与企业的认可,我们将以快捷、专业的贴心服务,期待与您合作共赢!

yle=text-indent:21.0pt;> yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>我们公司的:

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>目标:创一流企业、造同行领跑者

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>作风:务实、求真、创新、高效

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>经营哲学:开拓则生、守旧则亡

yle=text-indent:21.0pt;> yle=font-family:宋体;>核心价值观:yle=line-height:150%;font-family:宋体;background:white;>诚信责任、创新共赢

yle=font-family:宋体;color:#333333;font-size:20px;>yle=font-family:宋体;>

岗位概述:
负责建立、完善本部门服务流程及操作规范,落实部门协调和各项推广活动的配合。


岗位职责:

1. 消费者咨询、投诉业务管理、指导,服务质量管理等
2.
消费者及业务问题分析反馈,产品/服务/商品页面等问题监控,为产品、服务质量优化提供数据参考及意见
3.
平台消费者售前咨询问题分析指导
4.
平台售前客服流程、作业指导书新增及优化
6.
平台618年中大促等项目性客服预案、筹备、现场管理
7.
自营平台客服人员招聘、管理、培训


任职要求:

1.本科及以上学历,有相关5年左右的客户服务经验
2.
客户意识较好
3.
具有较强的沟通交往能力,喜欢与消费者沟通交流
4.
任务跟进与推动能力较好 
5.
逻辑思维清晰,善于总结分析 

6.有一定的团队管理能力

7、周末大小休,公司上班时间:8:30--12:00,13:30--18:00,节假日按国家规定放假;

  • 性质
  • 规模50到150人

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