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广州市雅资达化妆品有限公司

客服经理

刷新于：2018-06-27 08:32:45
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薪资： ￥5000-6999元/月

福利：
  • 单休
  • 包吃
  • 包住

要求： 大专|经验： 1-3年 |

地址：  

人数： 招聘1人| 全职 |

电话： 登陆可查看

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公司简介

岗位职责：
1、负责制定客服部工作流程与作业标准；
2、负责协助OEM部业务对客户的产品的配方、包材、文案设计跟进；
3、负责催款，客户订单、出货等事宜；
4、负责处理投诉与客情维护；
5、负责建立客户档案，客户合同的保管；
6、负责销售数据的统计与核对，并及时上报上级领导。
7、定期对客户进行电话回访，传达公司政策，维护客情关系，促进客户返单。
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上同职经验；
2、普通话标准，语言表达及沟通能力强；
3、能熟练操作OFFICE系列办公软件；
4、具备较强的责任心和耐心、良好的职业素质、客户服务意识与团队合作意识。
5、上班时间：一周6天，8小时制。
  • 行业未填写
  • 性质未填写
  • 规模少于50人

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