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佛山网信国安信息技术有限公司

网络/电话客服

刷新于:2019-04-15 21:49:47

薪资: ¥5000-6999元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 双休

要求: 高中/中专|经验: 不限 |

地址: 广州市天河区科学城起云路11号 

人数: 招聘50人| 全职 |

电话: 1576****010登陆可查看

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公司简介

公司简介 1、佛山市网信国安信息技术有限公司专职服务于广电、电信运营商的CRM专业运营提供商。 2、成立历史悠久,信心保障:网信国安自2003年成立,距今已有接近15年的运营经验历史, 2011年至今合同总额达到1亿元以上。 3、强大的资金实力,售后实力保障:目前公司注册资金1000万,本月内注册资金将完成增资,达到6001万,垫付能力超过300万。 4、强大的坐席实力,团队综合实力保障:现时拥有超过1000个服务外包坐席,正式员工最高峰达到一千多名,1年以上且大专学历的电信运营经验人数达到200人,有效保障项目的快速实施。 5、专业的体系认证,信心实力保障:公司已通过ISO9001质量认证体系认证,IS027001信息安全认证体系已通过初审,待核发, 6、创新的外包服务理念,利润提升的实力保障:公司致力于为客户打造客服中心金牌服务形象,以CRM客户管理体系为中心,精准的数据分析为载体,使客服中心向金牌客户服务中心过渡,以客户服务为基础,以精准的数据分析发掘客户需求,通过专业的客户服务促进利润与客户宗诚度的有效提升。 合作伙伴 我司长期的战略合作伙伴包括:中国移动通讯客服、中国联通客服、中国电信、顺丰快递客服、广东电视台客服、广东文一集团客服。

岗位职责:

         负责通过电话平台解决广东省联通用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理,及开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。

 

岗位要求:

1.  中专或以上学历,年满18周岁,国语标准流利,;

2.  电脑操作熟练,打字35字/分钟以上,能适应轮班制;

3.  有较强沟通表达能力和客户服务意识;

4.  工作责任心强,具备良好的心理素质、有一定的抗压能力。

 

薪酬待遇:

1、薪资:到岗即享餐费补贴,享培训期津贴,试用期包住。到岗半年内额外获得新人奖励金高达¥3300:到岗1个月享迎新奖¥800元;到岗2至6个月共计奖¥2500,综合薪酬2700-8000元/月(含餐补、新人奖励金、产能达标奖等),均薪4000-4500元/月,奖励不封顶。

2、福利待遇(转正福利):完善岗前培训,五险一金齐全、防暑降温补贴(5月-10月)350元/月、节日费(六大节日)500元/次等;;

其他福利:

1、交通接驳车接送;

2、入职一年后享受法定带薪假期;

3、法定节假日上班享受法定加班待遇;

4、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训;

5、就读企业大学员工(成人本科教育)可获学费补助;

6、丰富多彩的团建活动。


 工作时间:8:00-22:00 (8小时轮班,每月轮休7天)

 工作地点:花都新华和广州天河科学城两个地方就近安排

请选择

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