1、在公司领导和部门经理的领导下，负责部门的客服工作分配处理及培训与技能提升管理。

2、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务。

3、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，有物业管理或高端住宅小区客服团队管理经验优先。

2、善于处理客服提出的各种问题及投诉，责任心强。

3、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力，有一定的抗压能力。