工作内容:1、执行公司制定的经营方针与经营计划,将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况带领员工完成公司下达的指定销售目标根据实际情况制定公司销售策略,竭力为公司争取最佳营业额。
2、负责管理店内的日常工作,搞好卫生,做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤做好店内的工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情、积极活跃的店内气氛。
3、有效地管理和运用资源,每周定期进行店内的商品检查与卫生管理。
4、部门日常营运管理与团队建设,监督考核店员的工作表现,及时反映员工动态。
5、培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
6、指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。有效处理顾客投诉及合理要求并建立顾客与公司之间的良好关系。
7、不定期地召开团队会议,对本月营业情况、日常工作作出分析和讨论。积极主持店铺内的各类会议,作为员工和公司之间的沟通桥梁。
8、根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足,不定期对残损、缺失部分零件商品进行整理。及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的要及时上报
9、监管收货、退货、调货工作,争取做到准确无误,并确保陈列货品的整齐、干净、平整。
10、根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式,按公司要求,正确陈列货品(包货架、橱窗陈列等等)。
11、留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见.工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口,合理安排部门的团队建设活动。