岗位职责：

通过线上平台与用户进行沟通，为客户提供优质、一站式的在线客户服务，高效率处理客户的咨询及诉求。

岗位要求：

1. 大专以上学历；

2. 熟练操作基本的office办公软件，打字速度45字/分钟；

3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神；能承受一定的压力。

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑；

5. 抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：

1. 薪酬：无责任底薪+绩效提成+产能奖励，综合薪资范围：3000元至6000元/月；试用期保底薪酬3000元/月；

2. 福利待遇：五险一金齐全，餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利；

3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制；

4. 公司提供完善的学历提升计划，并为员工减免部分学费。

工作时间：

轮班制，09:00-00:00，每日上班8小时，每月休息6-8天；

工作地点：

广州市花都区新华镇公园前路14号

（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）