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广州富力兴盛置业发展有限公司富力空港假日酒店分公司

客房文员

刷新于:2021-06-11 09:49:48

薪资: ¥待遇面议

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 双休
  • 包吃
  • 包住

要求: 高中/中专|经验: 不限 |

地址: 广州市花都区花东镇金谷北路11号 

人数: 招聘1人| 全职 |

电话: 020-****836登陆可查看

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公司简介

广州富力空港假日酒店是由洲际酒店集团经营管理,广州富力地产股份有限公司投资拥有的国际品牌酒店。酒店地理位置优越,临近联邦快递物流中心和广州机场空港物流园,距离广州白云国际机场17公里,40公里至广州市区。酒店共有336间豪华客房,客房均配有液晶电视,卫星频道,写字台和按人体工程学设计的座椅,以及高速互联网接口。酒店的商务中心将提供打印、传真、复印、邮件和IT服务等秘书性工作。在酒店包括大宴会厅在內的10间会议室中举办活动,其中金殿宴会厅可轻松容纳800人的剧院式会议。无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼,酒店还可以定制会议设施以满足客人的活动需求。 广州富力空港假日酒店有园味全日餐厅,滋味馆餐厅(包括3间包房),大堂吧,金殿宴会厅,9间配备无线网络的会议室,室内恒温泳池,健身房,行政酒廊,商务中心等设备设施。酒店现已开业。
1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
2.接收、记录并分发各种报告。
3.准确接听、记录并传达客人的请求。
4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
5.保持和更新管理数据。
6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
7.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。

8.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。

9.按要求参加会议和培训活动。

10.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。
11.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。

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