职位描述：

技能要求：

熟悉EXCEL及SQL数据库

岗位职责：

1. 根据企业的信息化需求 配合销售人员前往用户现场进行安装实施ERP（简易）；

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；