岗位职责：

1、负责新会员招募，利用现有权益进行进店访客引导入会，及通过联合营销，公域活动等完成会员招募工作

2、关注店铺客户反馈策划、组织并优化顾客互动活动提升整体客户服务体验激活客户活跃度

3、 分析新老客户数据并总结老客购物习惯配合店铺营销策划制定不同客户营销策略优化营销内容延长新老客户生命周期及提升复购率;

4、策划并实施客户关怀活动，以确保提高客户的忠诚度和满意度；

5、负责会员权益的拓展，会员类异业合作的方案执行；

6、分析市场现状，及时了解竞品活动动向及数据，并进行针对性跟进和优化；  

任职要求：

1、大专及以上学历、统计学、市场营销相关专业背景，有一年以上会员；

2、运营管理、品牌公司运营相关工作经验优先；

3、具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案；

4、有较强的文案功底和活动策划能力，注重细节，擅于从用户角度思考；

5、具有良好的沟通表达能力、较强的资源整合及沟通协调组织的能力，工作细致认真有责任心，规划能力和执行力强，思维敏锐；

6、熟悉天猫、京东平台运作规则、推广工具、营销活动等，能熟悉使用天猫、京东会员运营工具；

7、熟练使用用户分析软件及工具。