岗位职责：

1、做好客户服务包括咨询、报修服务、投诉受理、接待、事务办理、重要电话、来访记录等；

2、做好名商户记录，负责整理客户档案；

3、做好服务中心装修巡查，有效监管，日常房屋装修对不合格装修要求的现象及时上报服务中心经理；

4、每日巡视写字楼公共区域并做好巡查记录，发现问题了解情况并出单通知执行部门处理，并跟进处理结果；

5、跟进各租户缴费情况，对迟交和欠缴费的租户深入了解，提出解决办法，并追收租户各项欠费。

任职要求：

1、中专以上学历，.有一年以上相关工作；

2、具备较好的文书能力、表达能力及良好的沟通协调能力，应变能力强；

3、熟悉租赁、消防、客服、绿化、保洁等相关工作流程及要点；

4、热爱工作，责任心强，有强烈的上进心、团队合作精神和客户服务意识，以及安全防范意识。