岗位职责

一，规划与统筹

1，制定阿里巴巴国际站年度运营策略，统筹多店铺运营矩阵布局，主导平台升级、规则迭代的应对方案；

2，分析行业趋势与竞品动态，结合客户品类特征，优化产品结构及爆款打造路径。

二，团队管理与培训

1，负责运营团队的日常管理、任务分配与绩效考核，搭建标准化运营流程（SOP）；

2，定期组织运营技能培训（如关键词策略、数据复盘、视觉优化等），提升团队专业能力。

三，核心业务运营

1，主导高权重关键词库建设、产品详情页优化（标题/图片/视频/A+页面），提升产品转化率与店铺评级；

2，监控平台核心数据（点击率、询盘转化率、旺铺流量结构），通过AB测试优化推广策略；

3，协同销售团队深入客户调研，针对外贸企业痛点定制跨境解决方案（如全托代运营、全网营销、SaaS工具赋能）。

四，客户与风控保障

1，定期复盘客户运营效果，解决复杂运营问题（如流量下滑、违规预警），保障客户续约率；

2，严格遵循平台规则，建立风险管控机制，避免店铺违规操作。

五，任职要求

1，本科及以上学历，英语四级以上（书面能力突出），跨境电商、国际贸易等相关专业优先；

2，3年以上阿里巴巴国际站运营经验，独立操盘TOP级店铺案例为必需项；

3，具备1年以上团队管理或培训经验，能输出标准化运营方法论。

   ①核心能力

1，数据驱动决策：熟练运用数据分析工具（如生意参谋、Excel），通过数据复盘优化投入产出比；

2，全链路运营能力：精通国际站从选品、上新、推广到售后服务的完整流程；

3，行业洞察力：熟悉外贸企业转型痛点，能针对性设计代运营服务方案（如网站建设、短视频营销、人才输送等）。

  ②软性素质

1，结果导向，抗压能力强，能适应跨境电商快节奏变化；

2，具备卓越的沟通协调能力，能跨部门推动项目落地；

3，有创新意识，持续关注新兴营销渠道（如TikTok、独立站）与行业工具。

  ③薪酬福利

1，薪资结构：底薪+绩效奖金+团队提成+年终奖（入职满一年）；

2，晋升机制：双通道发展（管理方向/专家方向），核心骨干可参与分红计划；

3，福利保障：五险一金、带薪年假（满年3天，满3年5天）、节日礼盒、年度体检；

4，人文关怀：双休（淡季）/大小周（旺季），弹性午休，每月下午茶、团建旅游、技能培训津贴。

  ④附加说明

办公地址：广州花都区嘉华广场一期写字楼202（地铁9号线清塘站D出口步行2分钟）；

团队文化：扁平化管理，专注跨境电商前沿实战，提供行业资源对接与海外社媒平台参与机会。