工作职责:
1、负责楼宇的前期验收、交接,以及小区业主的回访工作,及时做好统计、分析,上报上级领导;
2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主证办理等收楼过程中相关的手续;
3、负责管理费的追缴,以及有偿服务的推广,包括车位租赁;
4、负责业主入住相关设施的开通;
5、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有关情况向上级领导汇报;
6、完成上级领导布置的工作。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上物业助理相关工作经验,有客服管家管理经验优先考虑;有良好的服务意识和沟通协调能力。