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广州市花都区狮岭爱婴元妇婴百货连锁店有限公司

客服专员

刷新于:2011-09-22 00:00:00

薪资: ¥待遇面议

要求: 本科|经验: 不限 |

地址: 广州市花都区新华街华公益路4号之一23铺 

人数: 招聘若干人人| 全职 |

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公司简介

广州市花都区狮岭爱婴元妇婴百货连锁店有限公司始创于2008年8月1日,公司总部设在广州市花都区,在短短一年内,爱婴元已经发展拥有属下门店达6家,主要分布在花都市区及城乡结合部,提供一站式购齐儿童百货主题的连锁卖场。主要经营:婴童用品服饰、儿童鞋帽、奶粉、童车、童床玩具及BB游泳、免费剪发等。爱婴元愿做中国最好妇婴的百货,是目前在当地形成规模最大、品种最齐、商品价格最低、服务最好、最专业的母婴专卖场。公司现有员工100多人,其中专业人员占公司职工总数的90%以上。公司规范化管理,设有专门的质量管理监督部门,公司本着“诚实做人,踏实经营,服务全国,做中国最好的妇婴百货”企业宗旨。坚持“以人为本,顾客至上”的经营理念,提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业文化,努力不懈地为广大群众提供优质的产品与真诚、专业的服务,并得到了国内外知名品牌、专业厂家的支持与认可,深受广大消费者的青睐。两年来,凭借自身丰富的市场营销经验、企业战略管理人才优势,不断探索前行,致力于推进爱婴元百货零售事业的健康发展。
“诚信、团结、敬业、奋斗”的爱婴元成员,将在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行。将最好的产品与服务带给最需要的消费者,我们正在努力;开拓城乡结合部并向城市中心发展是我们的发展方向。我们愿与合作的厂商、客户创双赢,愿为建设一个诚信有序的妇婴百货零售市场竭尽微薄之力。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求和意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。

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