1、通过在线聊天工具与客户交流，销售产品。
2、及时、准确地处理跟进订单，与发货部门及时沟通，避免发货出错。
3、站内信，店铺留言，及商品留言的及时回复，维护好在售商品。
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程. 负责，商品上传及在库更新；
5、建立和维护好分销客户关系，保持亲善的态度，树立公司形象。
6、客户咨询、订单查询、修改的处理 7、熟悉了解整个淘宝运作流程、独立处理客户退货换货需求。
任职要求：
1.女性,18-23岁，学历：高中以上。态度诚恳亲切，身体健康。
2.诚实守信，性格乐观、耐心细致、有亲和力，有淘宝相关经验。
3.熟练使用电脑，熟悉office办公软件操作，打字速度 60字/分钟 以上；
4.有强烈的客户服务意识和工作责任心，良好的沟通和应变能力，具备团队合作精神 5.热爱电子商务，有商城经验者优先,共同创造价值。