工作要求:(有经验者优先)
1、 负责淘宝在线客服工作,订单处理(包括跟单),客户留言咨询回复,做好售前售中,部分售后工作;
2、 普通话和粤语标准,善于交流,有时会通过电话跟客户进行沟通;
3、 负责公司淘宝的客户服务,包括回应客户咨询,推荐产品,质量跟进;
4、 总结客户意见,建议,为店铺服务和新产品开发提供意见;
5、 负责客人下单后,发货前后的所有情况的跟进工作;
6、 负责分销平台上,销售产品的所有发货与售后工作。
7、工作地点:花都区新华镇商业大道商东小区别墅三巷4号(新华中学东侧)(广州南王酒业有限公司&广州市美凌环保科技有限公司 总部)