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广州飞荣贸易有限公司

淘宝客服 淘宝 售前客服 售后客服

刷新于:2012-05-13 11:58:50

薪资: ¥1000-1999元/月

要求: 不限|经验: 不限 |

地址: 狮岭大道中72号杨赤线恒福路2栋2号楼(娜蒂娅皮具) 

人数: 招聘10人| 全职 |

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公司简介

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经营天猫男包 女包
女包:nadiya.tmall.com
男包:frxb.tmall.com
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职位描述

1.与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
5.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
6,有淘宝工作经验的优先

任职要求

1.大专以上学历(能力突出者,学历可适当放宽),一年淘宝相关工作经验;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3.具有较强的网络沟通能力;
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;
5.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。

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