职位描述 1.与客户沟通，对客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通，满足客户的需求；
3.熟知购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。
6,有淘宝工作经验的优先 任职要求 1.高中以上学历，一年淘宝相关工作经验；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
3.具有较强的网络沟通能力；
4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；
5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。