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广州弘明物流有限公司

客服专员

刷新于:2014-04-22 08:48:03

薪资: ¥待遇面议

要求: 不限|经验: 不限 |

地址: 广州花都区九塘西路佳仕达工业园 

人数: 招聘20人| 全职 |

电话: 020-****529登陆可查看

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公司简介

yle=text-indent:28.0pt;> 广州弘明物流有限公司(以下简称“弘明物流”),创立于2005年,主要从事于国内运输、进出口货运、仓储、装卸、流通加工以及为客户提供整体解决方案的专业物流公司。

yle=text-indent:14.0pt;>   我司在花都汽车城附近新建占地18亩(仓储面积约12000平方米)物流基地。仓库条件良好,设施齐全,地理位置优越,距离广清高速入口8公里、广州白云国际机场15公里,紧邻花都港,不仅方便公路运输,也为海运、空运提供了便利条件。同时,为因应公司业务发展,并为客户提供更优质、更便捷的服务,我司在广州沙太路、上海、湖北武汉、河南郑州等地陆续开设分公司。

yle=text-indent:28.0pt;> “以人为本,人尽其才”是弘明迅速发展壮大的主要原因,我们有完善的员工培训机制及职业生涯规划,让员工各展所能。另外,多元化的物流业务也为员工提供了广阔的个人发展空间,在这里,我们希望每个人可以为了自己的幸福和事业而奋斗。.欢迎有识之士加盟,共赴美好明天。

岗位职责

1、直接与客户沟通,了解客户的各种需求并准确传达给仓储部;

2、对客户的各项业务进行跟踪服务,对其业务提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先(优秀的大学物流专业应届生也可);

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

请选择

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