职责说明:
1.客服的售前售中售后接待以及分配。
2.负责订单处理相关管理工作，不断优化订单处理流程，提高订单处理工作效率。
3.客服人员的技能培训、工作分配、监督。
4.及时监督个平台订单的确认、处理、分配制度，确保各仓库按时发货，订单跟踪和落实发货情况，并确保信息及时录入各大平台以及系统。
5.处理异常订单以及售后投诉维权等问题.
6.定期对订单处理各项数据统计分析，提交分析汇总报告，保证订单的准确高效处理、快速配送。
7.协助部门经理处理关于销售数据的日常事务性工作，完成经理交办的其他事务。